Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky upravujú podmienky používania webovej stránky www.nexabot.sk a obchodné vzťahy medzi spoločnosťou TM-TIRO s.r.o. a jej zákazníkmi pri poskytovaní produktov a služieb.

1. Úvodné ustanovenia

1.1 Prevádzkovateľ webovej stránky

Tieto obchodné podmienky upravujú podmienky používania webovej stránky www.nexabot.sk a obchodné vzťahy medzi spoločnosťou TM-TIRO s.r.o., ktorá vystupuje pod obchodnou značkou Nexabot, a jej zákazníkmi pri poskytovaní produktov a služieb.

Prevádzkovateľom webovej stránky je:

Spoločnosť je zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III.

1.2 Rozsah platnosti obchodných podmienok

Tieto obchodné podmienky upravujú podmienky predaja produktov, poskytovania služieb a komunikácie prostredníctvom webovej stránky www.nexabot.sk.

Vzťahujú sa najmä na:

• predaj profesionálnych robotických riešení,
• službu NexaFlex (Robot as a Service),
• pilotné projekty,
• implementáciu robotických riešení,
• servisné služby,
• technickú podporu,
• zasielanie dopytov prostredníctvom kontaktných formulárov.

Používaním webovej stránky alebo odoslaním dopytu prostredníctvom kontaktného formulára používateľ potvrdzuje, že sa s týmito obchodnými podmienkami oboznámil.

Tieto obchodné podmienky sa nevzťahujú na individuálne zmluvné podmienky dohodnuté medzi spoločnosťou TM-TIRO s.r.o. a zákazníkom. V prípade rozporu medzi obchodnými podmienkami a individuálnou zmluvou majú prednosť ustanovenia individuálnej zmluvy.

2. Produkty a služby

Spoločnosť TM-TIRO s.r.o. prostredníctvom obchodnej značky Nexabot poskytuje profesionálne robotické riešenia určené najmä pre komerčné a priemyselné prevádzky.

Ponuka spoločnosti môže zahŕňať najmä:

• predaj profesionálnych autonómnych robotov,
• prenájom robotov formou služby NexaFlex (Robot as a Service),
• realizáciu pilotných projektov na overenie vhodnosti robotického riešenia v prevádzke zákazníka,
• dodanie, inštaláciu a implementáciu robotických riešení,
• mapovanie priestorov a konfiguráciu robotov,
• zaškolenie obsluhy,
• záručný a pozáručný servis,
• technickú podporu a poradenstvo.

Rozsah poskytovaných produktov a služieb sa môže meniť v závislosti od aktuálnej ponuky spoločnosti, technických možností alebo požiadaviek zákazníka. Aktuálna ponuka je zverejnená na webovej stránke www.nexabot.sk alebo je zákazníkovi poskytnutá na základe individuálnej cenovej ponuky.

3. Dopyty, cenové ponuky a uzatvorenie zmluvy

Zákazník môže spoločnosť TM-TIRO s.r.o. kontaktovať prostredníctvom kontaktného formulára na webovej stránke, elektronickou poštou, telefonicky alebo iným dostupným spôsobom komunikácie.

Odoslanie kontaktného formulára alebo dopytu nepredstavuje objednávku ani uzatvorenie zmluvy. Slúži výlučne na prejavenie záujmu o produkty alebo služby spoločnosti.

Na základe prijatého dopytu spoločnosť pripraví individuálnu cenovú ponuku alebo návrh riešenia podľa konkrétnych požiadaviek zákazníka. Cenová ponuka môže obsahovať najmä špecifikáciu produktov alebo služieb, cenu, dodacie podmienky, platobné podmienky a ďalšie obchodné podmienky.

Zmluvný vzťah medzi spoločnosťou TM-TIRO s.r.o. a zákazníkom vzniká až na základe vzájomného písomného potvrdenia objednávky, podpisu zmluvy alebo iného preukázateľného prejavu vôle oboch strán smerujúceho k uzatvoreniu obchodného vzťahu.

Spoločnosť si vyhradzuje právo odmietnuť dopyt alebo nevypracovať cenovú ponuku, ak tomu bránia

4. Dodanie, platobné podmienky a servis

Spôsob dodania produktov a poskytovania služieb je vždy dohodnutý individuálne so zákazníkom a je uvedený v cenovej ponuke, objednávke alebo zmluve.

Ak je súčasťou dodávky aj inštalácia alebo implementácia robotického riešenia, spoločnosť zabezpečí jej realizáciu v dohodnutom termíne a rozsahu.

Platobné podmienky, spôsob úhrady a splatnosť faktúr sú stanovené v individuálnej cenovej ponuke, objednávke alebo zmluve uzatvorenej so zákazníkom.

Na dodané produkty sa vzťahuje záruka v rozsahu a za podmienok určených výrobcom alebo dohodnutých medzi spoločnosťou a zákazníkom. Zákazník je oprávnený uplatniť reklamáciu bez zbytočného odkladu po zistení vady spôsobom uvedeným v reklamačnom poriadku alebo podľa pokynov spoločnosti.

Spoločnosť poskytuje záručný aj pozáručný servis a technickú podporu v rozsahu dohodnutom so zákazníkom.

5. Zodpovednosť a duševné vlastníctvo

Spoločnosť TM-TIRO s.r.o. vynakladá primerané úsilie na zabezpečenie správnosti a aktuálnosti informácií zverejnených na webovej stránke www.nexabot.sk. Napriek tomu si vyhradzuje právo kedykoľvek upraviť alebo aktualizovať obsah webovej stránky bez predchádzajúceho upozornenia.

Technické údaje, fotografie, vizualizácie a opisy produktov majú informatívny charakter a môžu sa líšiť od skutočného vyhotovenia produktu alebo aktuálnej technickej špecifikácie výrobcu.

Všetok obsah webovej stránky, najmä texty, fotografie, grafické prvky, logo Nexabot, ochranné známky, dokumenty a ďalšie materiály, sú chránené právnymi predpismi o duševnom vlastníctve. Ich kopírovanie, šírenie, úprava alebo iné použitie bez predchádzajúceho písomného súhlasu spoločnosti TM-TIRO s.r.o. alebo príslušného držiteľa práv nie je dovolené.

Spoločnosť nezodpovedá za škody vzniknuté v dôsledku nesprávneho používania informácií zverejnených na webovej stránke ani za prípadnú dočasnú nedostupnosť webovej stránky spôsobenú technickými alebo inými okolnosťami mimo jej kontroly.

6. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Právne vzťahy, ktoré nie sú výslovne upravené týmito obchodnými podmienkami alebo individuálnou zmluvou, sa riadia príslušnými ustanoveniami všeobecne záväzných právnych predpisov Slovenskej republiky.

Spoločnosť TM-TIRO s.r.o. si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky kedykoľvek primerane zmeniť alebo doplniť. Aktuálne znenie obchodných podmienok je vždy zverejnené na webovej stránke www.nexabot.sk.

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke spoločnosti.

V prípade otázok týkajúcich sa obchodných podmienok alebo poskytovaných produktov a služieb môže zákazník kontaktovať spoločnosť prostredníctvom nasledujúcich kontaktných údajov: