Ochrana osobných údajov

Spoločnosť TM-TIRO s.r.o., vystupujúca pod obchodnou značkou Nexabot, rešpektuje vaše právo na ochranu súkromia a zaväzuje sa chrániť osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR).

1. Úvod

Účel dokumentu

Tento dokument informuje používateľov webovej stránky www.nexabot.sk a zákazníkov spoločnosti TM-TIRO s.r.o. o tom, aké osobné údaje spracúvame, na aký účel, na akom právnom základe a aké práva majú dotknuté osoby.

Záväzok chrániť osobné údaje

Spoločnosť TM-TIRO s.r.o. prijala primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zničením alebo stratou. Osobné údaje spracúvame poctivo, transparentne a len v nevyhnutnom rozsahu.

2. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

3. Aké údaje spracúvame

V závislosti od účelu spracúvania môžeme spracúvať nasledujúce osobné údaje:

• meno
• priezvisko
• e-mail
• telefón
• názov spoločnosti
• pracovná pozícia (ak bude vo formulári)
• obsah správy
• IP adresa
• cookies (viac informácií nájdete v časti Cookies)

4. Na aké účely údaje používame

Osobné údaje používame najmä na tieto účely:

• odpoveď na dopyt
• vypracovanie cenovej ponuky
• komunikácia so zákazníkom
• uzatvorenie zmluvy
• plnenie zákonných povinností
• marketing (iba so súhlasom)

5. Právny základ spracúvania

Spracúvanie osobných údajov je založené na jednom z nasledujúcich právnych základov:

• plnenie zmluvy
• oprávnený záujem
• zákonná povinnosť
• súhlas

6. Ako dlho údaje uchovávame

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na naplnenie účelu spracúvania alebo podľa zákonných lehôt. Napríklad:

• dopyty — po dobu 12 mesiacov od poslednej komunikácie, pokiaľ nedôjde k uzatvoreniu zmluvy
• cenové ponuky — po dobu platnosti ponuky a po jej skončení po dobu 12 mesiacov
• zmluvy — po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne podľa lehôt uložených právnymi predpismi
• účtovníctvo — podľa zákonných lehôt

Po uplynutí uchovávacej lehoty osobné údaje vymažeme alebo anonymizujeme.

7. Komu môžu byť údaje sprístupnené

Osobné údaje môžu byť sprístupnené nasledujúcim kategóriám príjemcov, a to iba ak je to nevyhnutné:

• účtovník
• IT dodávateľ
• hosting
• Google Workspace
• kuriér
• servisní partneri

S príjemcami osobných údajov máme uzatvorené zmluvy o spracúvaní osobných údajov, ktoré zabezpečujú primeranú úroveň ochrany.

8. Práva dotknutej osoby

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte ako dotknutá osoba najmä tieto práva:

• právo na prístup k osobným údajom
• právo na opravu nesprávnych osobných údajov
• právo na výmaz osobných údajov
• právo na obmedzenie spracúvania
• právo na prenositeľnosť údajov
• právo namietať spracúvanie
• právo odvolať súhlas

Svoje práva môžete uplatniť prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v časti Prevádzkovateľ. V prípade podnetov týkajúcich sa spracúvania osobných údajov sa môžete tiež obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

9. Kontakt

V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov, uplatňovania vašich práv alebo spracúvania vašich údajov nás môžete kontaktovať prostredníctvom nasledujúcich kontaktných údajov: